Referenzgeber
Kunde: Heimerer Gruppe (Berufsfachschulen Heimerer GmbH, Heimerer Akademie GmbH, Sozialpflegeschulen Heimerer GmbH, Heimerer Stiftung, Berufsakademie Heimerer GmbH, Heimerer Care GmbH)
Anja Roudiere, Vorstand der Heimerer Stiftung
Adrian Heimerer, Geschaftsfuhrer, Berufsfachschulen Heimerer GmbH
Projekt:
Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit in der Heimerer Gruppe durch Selbstheilung mit transparenten Daten
Herausforderung:
Die Heimerer Gruppe suchte nach einem Weg, die Mitarbeiterzufriedenheit an ihren 10 Standorten nachhaltig zu steigern. Klassische Jahresbefragungen lieferten oft nur ungenaue oder veraltete Ergebnisse zu langsam, um auf aktuelle Stimmungen und Bedurfnisse der Belegschaft reagieren zu konnen.
Loesung:
Die Esteamacon GmbH begleitete uns ein Jahr lang im Projekt Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit durch Selbstheilung. Durch zweiwochentliche, kurze Befragungen mit nur drei Fragen konnten wir die Stimmungen in der Belegschaft standortgenau und in Echtzeit erfassen. Diese Transparenz und kontinuierliche Kommunikation starkten die Selbstheilungskrafte zwischen den Fuhrungskraften und der Organisation und ermoglichten der Geschaftsleitung eine schnelle und zielgerichtete Organisationsentwicklung.
Besonders wertvoll waren:
Regelmaige Berichte und 3-monatliche Feedbackrunden mit allen Schulleitern, um Ergebnisse zu diskutieren und Manahmen abzuleiten
Transparente Berichte fur alle Schulleitungen, weil jeder die Ergebnisse von allen Standorten sieht und damit den Wert und die zeitliche Entwicklung der eigenen Einrichtung im Quervergleich einordnen kann
Anonymitat, die eine offene und ehrliche Ruckmeldung der Mitarbeiter:innen sicherte
Ergebnis:
Die Mitarbeiterzufriedenheit stieg messbar um einen halben Punkt auf einer 10er Skala ein klarer Beweis fur die Wirksamkeit des Ansatzes. Durch die lernende Organisation und schnelle Reaktionsmoglichkeiten konnten wir nicht nur die Zufriedenheit, sondern auch die Mitarbeiterbindung deutlich verbessern.
Fazit:
Esteamacon hat uns gezeigt, wie wir durch kontinuierliches Feedback und gezielte Manahmen eine Kultur der Selbstheilung und Entwicklung schaffen. Wir empfehlen Esteamacon uneingeschrankt als kompetenten Partner fur nachhaltige Organisationsentwicklung und Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit. Wir selbst haben eine Fortsetzung des Prozesses im Jahr 2026 beauftragt.
Adrian V Heimerer Heimerer Akademie Bildungstrager Heimerer Anja Roudiere
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